GARANTIA DOS PRODUTOS

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A Salvador Móveis garante a troca de produtos que apresentarem falha ou defeito de fabricação durante o prazo de 90 dias, conforme garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, exceto quando especificado o contrário na descrição do item.

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Reposição de Peças por Defeito Técnicos do Produto

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 Se você adquiriu um produto da Salvador Móveis e constatou algum defeito de fabricação em alguma peça, podem ser solicitadas reposições sempre que o produto estiver no prazo de garantia oferecido pela empresa. A Salvador Móveis providenciará o conserto ou a troca, nos termos e no prazo de 30 dias previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.

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 O reconhecimento de um defeito dá-se sempre e necessariamente após análise de fotos, que devem ser enviadas juntamente com a solicitação da reposição, sendo essa uma condição mandatária para autorização de uma reposição em garantia. Sua solicitação de reposição de um produto em garantia deve ser efetuada sempre pelo e-mail salvadormoveisbahia@gmail.com

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Recebimento de uma mercadoria avariada.

 Solicitamos ao cliente verificar atentamente a condição do produto, avaliando se há alguma avaria na embalagem e eventualmente recusando a entrega e informando imediatamente a Salvador Móveis através do telefone (71) 9177-0157 para ser providenciado novo envio da mercadoria sem nenhum custo adicional.

Problemas referentes a danos do produto que não tenham sido percebidos no momento da entrega, devem ser comunicados a Salvador Móveis em até 7 dias do recebimento.